Auf neowake bin ich ursprünglich durch die frei verfügbaren Musik- und Frequenzvideos auf YouTube aufmerksam geworden. Die entspannenden Klänge und die moderne Aufmachung der Marke wirkten auf mich zunächst sehr interessant. Besonders die Themen Konzentration, Entspannung und persönliche Weiterentwicklung wurden auf der Webseite und in den Werbeanzeigen sehr ansprechend präsentiert.

Da mir die Musik grundsätzlich sehr gut gefiel, entschied ich mich schließlich sogar dazu, die kostenpflichtige Monatsmitgliedschaft auszuprobieren, um Zugriff auf die originalen WAV-Dateien zu erhalten. Auf YouTube stehen die Inhalte meist nur als komprimierte MP3-Versionen zur Verfügung, weshalb mich der Unterschied beim Hören durchaus überrascht hat.

Gerade über meine Shokz-Knochenschallkopfhörer empfand ich die WAV-Dateien deutlich intensiver und räumlicher. Auch über den JBL Charge 6 wirkten die Musik und Frequenzen für mich wesentlich kraftvoller und klanglich beeindruckender als die frei verfügbaren YouTube-Versionen.

Da mich die Klangqualität und die Unterschiede zwischen den frei verfügbaren YouTube-Versionen und den originalen WAV-Dateien neugierig gemacht hatten, wollte ich schließlich auch die weiteren Produkte aus dem neowake-Shop selbst ausprobieren.

Unsere Erfahrungen mit den neowake Kopfhörern

Positiv überrascht war ich zunächst vom Klang der Kopfhörer. Gerade bei den angebotenen Frequenzen und Musikstücken wirkte der Sound angenehm und hochwertig. Allerdings zeigte sich bei der Nutzung recht schnell ein großes Problem: Die Kopfhörer waren für mich als normaler Erwachsener deutlich zu eng und wurden bereits nach kurzer Zeit unangenehm beim Tragen.

Besonders enttäuschend fand ich das deshalb, weil neowake gerade mit hohem Tragekomfort und angenehmem Langzeittragen wirbt. Für mich persönlich traf das leider überhaupt nicht zu. Die Kopfhörer fühlten sich eher hart und unbequem an, sodass längeres Hören schnell unangenehm wurde.

Probleme bei der Rücksendung

Da die Kopfhörer für mich deutliche Schwächen beim Tragekomfort hatten, entschied ich mich schließlich zur Rücksendung. Was mich dabei besonders gestört hat: Trotz der Beanstandung musste ich die Rücksendekosten selbst tragen.

Das empfand ich persönlich als wenig kundenfreundlich, da die Rückgabe nicht aus einem einfachen „Nichtgefallen“, sondern wegen der aus meiner Sicht mangelnden Alltagstauglichkeit erfolgte.

Zusätzlich dauerte die Rückerstattung nach Eingang des Pakets bei neowake fast einen ganzen Monat. Gerade bei einem modern auftretenden und hochpreisigen Shop hätte ich mir hier deutlich schnelleren und kundenfreundlicheren Service gewünscht.

Unsere Erfahrungen mit den zenergy Premium Nootropikum Kapseln

Neben den Kopfhörern hatte ich auch die beworbenen zenergy Premium Nootropikum Kapseln ausprobiert. Die Werbung verspricht unter anderem mehr Fokus und konzentrierteres Arbeiten.

Bei mir persönlich trat allerdings eher das Gegenteil ein. Etwa eine halbe Stunde nach der Einnahme wurde ich ungewöhnlich müde, anstatt konzentrierter oder fokussierter zu arbeiten. Natürlich reagiert jeder Mensch unterschiedlich auf Nahrungsergänzungsmittel, dennoch waren meine persönlichen Erfahrungen hier leider enttäuschend.

Da ich direkt das Drei-Monats-Paket bestellt hatte, wollte ich die ungeöffneten restlichen Gläser zurückschicken. Auch hier musste ich die Rücksendekosten erneut selbst übernehmen, obwohl zwei Flaschen noch original verschlossen waren.

Unsere Erfahrungen mit den Frequenzen und Musikdateien

Neben den Produkten hatte ich im Laufe der Zeit auch verschiedene Frequenz- und Musikdateien von neowake ausprobiert. Einige davon empfand ich persönlich durchaus als angenehm und entspannend.

Besonders positiv in Erinnerung geblieben ist mir dabei die Datei „Spinal Calm“, die ich mir damals als WAV-Datei über die Mitgliedschaft heruntergeladen hatte. An einem Morgen mit starken Kopfschmerzen und verspanntem Nacken hörte ich die Musik eher zufällig während einer kurzen Pause.

Für mich persönlich fühlte es sich so an, als würden die Kopfschmerzen bereits nach kurzer Zeit deutlich nachlassen und sich auch die Verspannungen im Nacken entspannen. Natürlich handelt es sich dabei ausschließlich um meine persönliche Erfahrung und nicht um eine medizinische Aussage oder garantierte Wirkung. Trotzdem wollte ich diesen positiven Eindruck der Vollständigkeit halber ehrlich erwähnen.

Unsere Erfahrungen mit den Frequenzen zur Augenheilung

Andere Erfahrungen machte ich dagegen mit den angebotenen Frequenzen zur Augenheilung. Diese nutzte ich über einen längeren Zeitraum einmal täglich und pausierte pro Woche jeweils einen Tag.

Während andere Nutzer möglicherweise gute Erfahrungen machen, hatte ich persönlich eher das Gefühl, dass sich mein Sehvermögen in dieser Zeit verschlechtert hat. Natürlich kann ich nicht eindeutig sagen, ob dies tatsächlich direkt mit den Frequenzen zusammenhing. Trotzdem möchte ich diese persönliche Erfahrung ehrlich erwähnen.

Unser Eindruck vom Kundenservice

Mein persönlicher Eindruck war, dass Marketing und regelmäßige Werbemails bei neowake deutlich präsenter wirkten als die eigentliche Kundenbetreuung.

Die Kommunikation rund um Rücksendungen und Erstattungen empfand ich insgesamt eher enttäuschend. Gerade bei Produkten, die mit Wohlbefinden, Komfort und hochwertiger Qualität werben, hätte ich mir deutlich besseren Service gewünscht.

Unser Fazit zu neowake

Die kostenlosen Musik- und Frequenzangebote auf YouTube wirkten auf mich zunächst sehr interessant und waren letztlich auch der Grund, warum ich dem Shop überhaupt eine Chance gegeben habe.

Während mich einige Produkte und der Kundenservice persönlich eher enttäuscht haben, gab es gleichzeitig auch einzelne Inhalte, die ich als angenehm empfand. Besonders die Datei „Spinal Calm“ ist mir bis heute positiv in Erinnerung geblieben, da ich sie damals bei starken Kopfschmerzen und verspanntem Nacken als überraschend entspannend wahrgenommen habe.

Trotzdem hinterließen vor allem der Tragekomfort der Kopfhörer, die langen Rückerstattungszeiten sowie die selbst zu tragenden Rücksendekosten bei mir insgesamt eher einen negativen Eindruck.

Natürlich basieren alle genannten Erfahrungen ausschließlich auf meinen persönlichen Eindrücken. Andere Menschen können Produkte, Frequenzen oder Nahrungsergänzungsmittel ganz anders wahrnehmen oder bewerten.

Hinweis: Dieser Beitrag basiert ausschließlich auf persönlichen Erfahrungen mit neowake und stellt keine medizinische Beratung oder wissenschaftliche Bewertung dar.

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Weitere persönliche Erfahrungen mit verschiedenen Online-Shops findest du auch in unserer Kategorie „Online-Shop-Erfahrungen“.

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